JR九州の駅員さんの、ちょっとした対応に感動しました。

先日、博多で商談会がありました。その後、博多駅から鳥栖駅までの電車に乗る予定した。

 

すこしでも早く、鳥栖に着きたかったので、掲示されている時刻表を見ながら駅員さんに

 

「「●●」の電車と、「〇〇」の電車、どちらが早く鳥栖に着きますか？」

 

駅員さん曰く「鳥栖には●●が早く着きますよ」「ありがとうございます」そう言いながら

 

ホームに上がって行きました。

（写真はイメージ画です）

 

ホームで電車を待っていると、階段を急ぎ足で上がって来るさっきの駅員さん。

 

「お客さん！！お客さん！！」　「何ですか」

 

「すみません、先ほど●●の方が早いっと言ったんですが間違いでした、〇〇の方が早く鳥栖に着きます。急いで、ホームを移動してください。」

 

「ありがとうございます」そう言いながら私はホームを移動しました。

 

この時の、駅員さんの対応に凄く感動しました。

 

あんなにお客様が多い博多駅で私を探してくれて、そして正しい電車を教えてくださった。

 

当たり前と言えば当たり前の事ですが、そのちょっとしたサービスが感動を生むんだなと思いました。

 

間違ったときは、すぐに間違いを正す。

 

駅員さんから、改めて学ばせて頂きました。

 

※余談になりますが、この日は第一生命さんの紹介で、JR九州商事さんとの商談会でした。

何かJR九州さん繋がりでした。